西安一6岁小孩玩游戏刷走父母千余元 还是准备的看病钱

时间:2019-10-31 来源:www.bvehk.net

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苏女士和她的丈夫住在Xi西安西郊,他们正准备给6岁的儿子打一针,但几乎所有的钱都存入了他们的手机游戏账户。父母只能担心。

10月23日上午,苏女士的丈夫完成工作,正要在微信上给别人红包时,发现原来2000多元的余额还不到200元。”他父亲急着回家问发生了什么事。孩子说他昨天(22日)晚上用手机玩游戏时不小心按错了键。钱被转移到游戏中。”苏女士说,这笔钱原本是打算送她儿子去医院打针的。

苏女士说她儿子程潇今年6岁。去年9月,他被诊断患有肾脏疾病,从那以后,他一直在家中康复。因此,她在家里受到特别照顾。只有她的丈夫在外面兼职,每天挣120元。医生说病人应该好好休息,所以除了去医院打针,孩子们通常在家休息苏女士说,她的儿子不知道她丈夫手机的支付密码,但22日,她用丈夫的手机购物时,把密码写在了手机上。儿子可能看到了密码,并向一款名为“和平精英”的手机游戏收取了数千元的费用。

10月23日下午,《中国商报》记者看到苏女士提供的微信支付记录:10月22日晚7点22分和7点24分,她花了628.56元购买了和平精英优惠券。10月22日晚6:38-7:47,她充电5次,总计1642.21元。所有获奖者均为深圳腾讯计算机系统有限公司

腾讯客服热线处理未成年人手机游戏消费的客服人员表示,在这种情况下,家长可以申请反馈。在提交相关账户、信息和其他材料后,将有一名处理退款问题的专门人员在15个工作日内与他们联系。退款金额也将由一个特别的人审查和回答。

中国商业新闻记者田瑞

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