浦发银行半年报发布 零售业绩续创高点

时间:2019-09-11 来源:www.bvehk.net

8月23日,上海浦东发展银行()发布半年度报告。根据其半年度成绩单,零售业再次成为银行的一大亮点,并在该行业中占据越来越重要的地位。

根据半年报数据,今年上半年,本行零售业务实现净收入370.56亿元,同比增长12.32%。具体而言,在零售业务的两端,上海浦东发展银行在今年上半年表现相当不错。数据显示,截至6月底,该行零售存款超过8000亿元,达到1813.75亿元,年内增长和增量均位居股份制银行之首。零售贷款余额超过1.58万亿,市场份额在股份制银行中排名第三。

事实上,在整体宏观经济衰退和银行业增长趋势的背景下,整个行业已经开始转向零售战场,并利用数字金融赋予产品,服务和应用权力,以占领高地新的竞争格局。上海浦东发展银行提出的新五年计划的战略目标是“以客户为中心,以技术为导向,以及一流的数字生态银行”,促进高质量的发展。近年来,一系列布局紧密相连。这个。

目前,上海浦东发展银行似乎在技术赋权下不断关注和投资现场整合和用户体验。它已经在一定程度上产生了经济效益,并且已经开始在业绩增长水平上体现出来。

“无界与我”的生态融合焕发出新的活力

今年年初,浦东发展银行在北京召开了零售业务合作伙伴会议,题为“无国界?与我同在”,致力于建立新的零售业务体系,并为“无国外”的整合提供了蓝图。 Borders,Senseless,Infinite“生活场景和金融。按照API银行合作共赢的理念,新的零售业务系统通过流程再造实现业务模块化和模块化;通过API,智能感知,挖掘和建模等数据应用技术提高数据驱动的运营能力;通过掌握客户需求的关键点,连接上游和下游合作伙伴,形成银行业务。无处不在的场景整合。目前,很多场景都实现了。

2019年2月浦东发展银行零售业新系统

“浦东发展银行新零售运营体系与传统零售运营体系的区别在于,新体系通过金融技术与情景的结合,强调零售文化在不同行业的整合,提高效果的速度,广泛联系新的合作伙伴,扩大生态圈的边界;新的运营体系深化了银行与客户之间的关系。打破“以我为中心”的凝聚思路,进一步优化现有业务流程;加强银行与合作伙伴之间的密切关系,银行和其他行业联系,缩短开发周期,降低合作成本。此外,新的零售业务系统重建银行内部关系,打破业务障碍,响应业务需求,实现连贯一致客户体验。潘东东,浦东D副总裁发展银行说。

例如,在大众消费情景中,据介绍,上海浦东发展银行和银联云支付,支付宝和微信等互联网支付平台汇聚了京东,苏宁,美团,网易,滴滴等大众消费平台,和Tuniu。支付优惠活动的方式逐渐形成了市场声誉。随着场景的扩展,客户规模也在增加。截至6月底,客户群已超过3400万。与此同时,该行还与JD联合推出了小金卡。它通过API对接提供了无缝的服务体验,并叠加了双方的权利和产品。半年内卡用户达到20万。

服务的数字化工具 - “支付管理”小程序集工资一键查询,普法薪酬服务客户专属福利,航空延误,企业工资预约,互动娱乐等保险产品购买()和其他功能。市场效应直观地反映在表现中。根据该银行的数据,自网上预约服务功能开通以来,已有833家新企业入驻,员工支付超过65亿元。截至今年上半年,工资类别的加薪幅度增加了22%。

上海浦东发展银行也在积极构建自己的平台,与商家的生活方式息息相关,并推出了自建的生活场景平台 - 普惠家园APP。截至6月,该平台已在全国17个城市推出,拥有汉堡王和咸丰果等500多家合作商户,涵盖了客户的生活场景;注册客户数量已突破100万。

先体验,创造零售业务增长点

无论是技术投资还是零售生态系统的建设,最终目标都是更好地覆盖和服务客户,提高零售服务的效率和客户体验。

在建立新的零售管理体系的过程中,上海浦东发展银行坚持加强财富管理体系的专业化。致力于在“不同投资”财富理念的基础上,构建专业,包容,智能的财富管理服务,不断完善产品体系和服务体验。自2019年以来,新的净值理财产品规模迅速增长,零售客户的金融资产稳定了数万亿。代理产品也表现良好,特别是在今年的市场上,寻求总公司深度合作的突破,大大提升了产品的竞争力。以代理基金业务为例,上半年基金平均基金上涨28.81%,债券基金平均上涨4.98%,远超市场平均水平。

上海浦东发展银行的一些财富管理业务

基于客户日益富裕的财富管理需求,上海浦东发展银行也积极探索这一方面,以满足客户的多样化需求。例如,基金的固定投资渠道的前端流程再造,实现平坦的界面,人性化的互动,解决用户的困难选择;升级“极客智能投资”智能投资服务,通过对AI大数据的智能分析,为客户提供全球大规模资产配置和动态监控,实时监控市场变化,根据每个人的不同资产状况和风险承受能力,为每个人量身定制智能投资组合,优化客户的每项投资,真正希望客户考虑一下。

在个人信用方面,以上海浦东发展银行推出的“普银快递”业务为例,新产品实现了小型和微型“全程在线,全自动审批,全数据管理”的服务模式。客户融资,截至2019年。截至6月底,它已为超过50万的小微客户提供贷款支持。在消费金融市场,随着新的数字风控技术和反欺诈和场景的不断创新,它非常快速和极其简单和多功能的在线模式直接打击用户的财务痛点。截至2019年6月底,它已为1200多万客户提供在线融资服务。

今年年初,上海浦东发展银行推出了10.0版本的APP,以“开放,热情,智能,了解你”的理念,实现了微信对接开放APP用户系统和专业的新服务功能。财务信息渠道,可穿戴设备和智能语音功能集成,语音可以传输。同时,新设立了信息和生活渠道,引进了一批一流的权威基金和经纪人,为用户提供第一手的市场热点信息。并结合10多个外部互联网电子商务平台,我们将建立福利机构等生命权利平台,为用户提供真正的实惠和便利。

2019年5月浦东发展银行中国移动5G +智能银行点发布

5月17日,中国移动在中国推出首个5G +智能银行网络,推出创新的客户到店铺身份和精准服务,无媒体交易,沉浸式体验等网络智能服务。远程接受模式,远程银行智能服务的创建,以及通过技术手段扩展服务能力。

本文不构成任何投资建议

(主题)

本文首次出现在微信公众号:“21世纪经济报道”上。本文内容属于作者个人观点,不代表和讯网的立场。投资者应采取相应行动,风险自负。

(编辑:王志强HF013)

http://www.whgcjx.com/bdsgTy/FPK4OL